Публичная оферта сервиса «Калорик»
1. Исполнитель и сервис
1.1. Индивидуальный предприниматель Зиновьев Артем Вадимович, ИНН 615492858459, ОГРНИП 326237500155071, далее — Исполнитель, предлагает физическому лицу, обладающему необходимой для заключения договора дееспособностью и использующему сервис для личных нужд, заключить договор предоставления доступа к информационному сервису «Калорик» на изложенных условиях после вступления оферты в силу. В случаях, предусмотренных законом, требуется участие или согласие законного представителя.
1.2. Сервис включает сайт caloriks.ru, приложение app.caloriks.ru и Telegram-бот @caloriks_bot. Интерфейсы предоставляют доступ к одному профилю и дневнику при входе в один и тот же подтверждённый аккаунт. Наличие сайта не означает, что все функции доступны без Telegram: требования к входу указаны до покупки.
1.3. Исполнитель оказывает информационную услугу: автоматизированную приблизительную оценку состава, массы, калорийности и белков, жиров и углеводов пищи, ведение дневника и показ итогов. Подписка оплачивает доступ в течение периода, а не отдельные анализы. Отдельная плата за один и тот же оплаченный доступ в разных интерфейсах не взимается. Для использования нужны интернет, совместимый браузер или Telegram; связь и оборудование пользователь обеспечивает самостоятельно.
1.4. Договор регулируется законодательством РФ, включая законодательство о защите прав потребителей. Условия этой оферты не ограничивают обязательные права пользователя.
2. Что важно знать об оценке еды
2.1. Результат формируется автоматически с применением ИИ и справочной информации. На фотографии могут быть не видны масло, соусы, начинка, точный вид мяса и способ приготовления. Масса и пищевая ценность являются оценками, а не результатами измерения или лабораторного исследования. Процент точности, распознавание любого блюда и изменение веса не гарантируются.
2.2. Пользователь проверяет результат и может уточнить состав и массу перед сохранением. Для более точных расчётов следует использовать весы, сведения производителя и рецепт. Если данных недостаточно, сервис может запросить уточнение или не выдать расчёт.
2.3. «Калорик» не оказывает медицинскую помощь, не ставит диагнозы, не назначает лечение и лечебное питание. Результат нельзя использовать для расчёта доз лекарств, определения безопасности при аллергии или принятия медицинских решений. При беременности, кормлении грудью, заболеваниях и расстройствах пищевого поведения индивидуальный рацион следует обсуждать с квалифицированным специалистом. Пользователь не должен присылать медицинские документы или диагнозы.
2.4. Указание на приблизительный характер оценки не освобождает Исполнителя от ответственности за нарушение закона, недостатки услуги или недостоверную информацию о её свойствах.
3. Заключение договора
3.1. До акцепта пользователю доступны оферта, политика данных, характеристики тарифа, цена, срок и правила отмены. Бесплатный доступ оформляется явным принятием условий отдельным действием. Платный договор заключается после ознакомления с условиями, явного подтверждения выбранного заказа и успешной оплаты. Посещение сайта, команда /start и заполнение анкеты сами по себе не являются распоряжением о платеже.
3.2. Согласие на обработку персональных данных, когда оно необходимо, оформляется отдельно. Согласие на автопродление также запрашивается отдельно и не считается данным только потому, что пользователь принял оферту. Согласие на сохранение примеров для проверки качества добровольно и не является условием доступа.
3.3. Для входа используется подтверждённый аккаунт Telegram. Пользователь должен защищать доступ к нему. При споре о несанкционированной операции Исполнитель рассматривает обстоятельства, а не предполагает безусловно, что каждое действие совершил владелец аккаунта.
4. Тариф и срок доступа
4.1. Ознакомительный платный период — 1 ₽ за 3 дня (72 часа), далее — 1 000 ₽ за каждый период 30 дней (720 часов). Ознакомительный период предоставляется один раз на аккаунт. Он не является бесплатным, а 1 ₽ не является только проверочным удержанием карты. Календарный месяц и оплачиваемый период в 30 дней могут не совпадать.
4.2. Период начинается после успешной оплаты и фактического предоставления доступа. Время окончания и следующего списания показывается пользователю с указанием часового пояса. Если доступ не предоставлен, срок не начинает уменьшаться из-за технической задержки Исполнителя.
4.3. Количество анализов не ограничено ни в ознакомительном периоде, ни в подписке на 30 дней. Суточной, месячной или иной количественной квоты нет; уточнения, исправления и повторный анализ не оплачиваются отдельно. Большое количество личных запросов само по себе не является нарушением. При одновременной нагрузке допускается последовательная обработка и ожидание, но не скрытая квота «безлимит до N анализов». Временная недоступность регулируется пунктом 8.1, а не превращается в ограничение оплаченного тарифа.
4.4. Неиспользование доступного сервиса само по себе не отменяет платеж за уже прошедшее время, но не лишает пользователя права прекратить договор и заявить предусмотренные законом требования. Доступ не считается полностью оказанным за все 30 дней в момент первого входа.
4.5. Цена для пользователя является конечной и включает применимые налоги. Обязательная доплата за анализы, исправления или доступ через другой интерфейс отсутствует. Новые цены или ограничения не ухудшают уже оплаченный период. Для продления на изменённых платных условиях требуется новое явное согласие; молчание не означает согласия на повышение цены.
5. Оплата и автопродление
5.1. Рублёвые платежи оформляются только через доступную форму заказа на самостоятельном сайте с указанием суммы, периода и платёжного провайдера. Для этого способа планируется ЮKassa. Пока форма заказа недоступна, реквизиты в разделе 10 не являются предложением оплатить переводом. Исполнитель не запрашивает CVV/CVC, коды из SMS и полные реквизиты карты в чате. Кассовый чек направляется в установленном законом порядке на предоставленный до расчёта контакт.
5.2. Эти условия рублёвых платежей не устанавливают оплату через ЮKassa внутри Telegram. Продажи цифрового доступа непосредственно в боте или Mini App подчиняются правилам Telegram; до реализации допустимого способа такой оплаты она недоступна. Если будет добавлена оплата Stars, её цена и отдельные условия показываются заранее, без вымышленного постоянного курса к рублю.
5.3. Только при отдельном согласии после 72 часов ознакомительного доступа списывается 1 000 ₽ за следующие 30 дней, затем — 1 000 ₽ каждые 30 дней. Без такого согласия доступ заканчивается по окончании оплаченного периода и новый платёж требует действия пользователя.
5.4. До подтверждения заказа и автопродления пользователю показываются сумма первого и последующих платежей, дата и время ближайшего списания с часовым поясом, периодичность и способ отмены. Оплата нового периода не производится раньше окончания текущего. При неуспешном платеже новый период не начинается; возобновление требует отдельной оплаты. Скрытый долг и нераскрытые повторные попытки списания не создаются.
5.5. Отключить автопродление и запретить использование сохранённого платежного средства для новых списаний можно электронной командой в разделе подписки или письмом на calorikeda@gmail.com. Отказ действует с момента получения Исполнителем; новые платежные поручения после него не формируются. Исполнитель подтверждает отказ и отменяет ожидающие повторные списания, если это технически возможно. Списания вопреки полученному отказу подлежат возврату.
5.6. Отключение автопродления сохраняет доступ до конца оплаченного периода. Для немедленного прекращения договора и возврата пользователь может отдельно выбрать соответствующее действие или написать об этом в поддержку. Отказ от использования платежных реквизитов не обусловлен удалением дневника. Блокировка бота в Telegram сама по себе может не передать Исполнителю требование об отмене; доступен резервный канал по почте.
6. Прекращение договора и возвраты
6.1. Пользователь вправе отказаться от договора в любое время. Для обращения достаточно описать требование, указать аккаунт или номер заказа и доступные сведения о платеже. Обязательная копия паспорта, специальный бланк и указание причины отказа не требуются. При обоснованных сомнениях Исполнитель использует соразмерную проверку принадлежности заказа, не запрашивая лишние данные.
6.2. При отказе от услуги применяются статья 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» и иные применимые нормы. Из возвращаемой суммы могут удерживаться только законно подлежащие оплате суммы, в том числе подтверждённые фактически понесённые расходы, непосредственно связанные с исполнением конкретного договора. Исполнитель предоставляет расчёт и обоснование каждого удержания; двойной учёт, штраф за отказ и удержание всей цены лишь за первый вход не допускаются. Само наличие расходов на разработку или рекламу не означает возможности автоматически удержать их из любого возврата. Пользователь вправе оспорить расчёт.
6.3. За непредоставленный доступ, ошибочный повторный платёж или неразрешённое списание возвращается соответствующая сумма полностью. При недостатках услуги сохраняются права, предусмотренные законом, включая требования по статьям 28–32 Закона о защите прав потребителей.
6.4. Исполнитель осуществляет возврат не позднее 10 календарных дней со дня получения требования, если законом не установлен более короткий срок. Это договорный срок, а не заявление, что закон предусматривает одинаковый срок для всех оснований возврата. Обычно возврат производится исходным способом оплаты; при невозможности стороны согласуют безопасный альтернативный способ. Срок фактического зачисления зависит также от банка, что не отменяет обязанностей Исполнителя.
7. Пользовательские материалы и допустимое использование
7.1. Пользователь отправляет фото и тексты, которыми вправе распоряжаться. Следует исключать лица людей, документы, банковские реквизиты и другие посторонние персональные данные. Пользовательские материалы не становятся собственностью Исполнителя.
7.2. В необходимом для исполнения договора объёме пользователь разрешает техническое воспроизведение и обработку материалов для получения результата и ведения дневника. Разрешение не включает публикацию фото в рекламе, продажу датасета или обучение моделей. Для сохранения конкретного исправленного примера на проверку качества требуется отдельное разрешение.
7.3. Не допускаются вмешательство в работу сервиса, получение чужих данных, вредоносные загрузки, спам и автоматизированные атаки. При обоснованном выявлении таких действий доступ может быть соразмерно ограничен на время проверки с сообщением причины, насколько это допустимо по закону и не раскрывает защитные механизмы. Высокая частота обычного использования не доказывает атаку сама по себе. Ошибочное ограничение можно обжаловать по почте; законные требования о возврате и доступе к собственным данным продолжают рассматриваться.
7.4. Пользователь получает возможность пользоваться интерфейсом сервиса для личных целей в течение предоставленного доступа. Исключительные права на программные и графические компоненты сохраняются за соответствующими правообладателями; оплата подписки не передаёт права на исходный код и товарные обозначения. Это условие не ограничивает права пользователя на собственные фотографии, записи и законное использование полученных результатов.
8. Доступность, ответственность и изменения
8.1. Исполнитель поддерживает работоспособность сервиса, информирует о существенных сбоях и по возможности заранее — о плановых работах. Зависимость от Telegram, связи, ИИ или платежного провайдера не означает автоматического освобождения Исполнителя от всех обязательств. При невозможности оказания оплаченной услуги предлагается продление доступа либо возврат за непредоставленную часть по выбору пользователя и с сохранением иных прав по закону.
8.2. Ответственность сторон определяется законом. Не устанавливаются общий предел ответственности ценой подписки, отказ от ответственности за вред жизни и здоровью или перенос всей ответственности на пользователя. Форс-мажор оценивается по закону; обычные технические неполадки сами по себе им не объявляются.
8.3. Редакции оферты архивируются. Новая редакция применяется к новым заказам после её опубликования и принятия; она не отменяет уже возникшие требования, не подтверждает задним числом качество услуги и не ухудшает действующий оплаченный договор без надлежащего основания и согласования.
9. Обращения и споры
9.1. Поддержка, отмена, возвраты: calorikeda@gmail.com; почтовые обращения — по адресу Исполнителя ниже. Электронные обращения принимаются круглосуточно, обработка — в рабочие дни. Нерабочий день поддержки не изменяет момент получения отказа и не продлевает установленные законом или договором сроки. Если бот недоступен или заблокирован пользователем, почта остаётся самостоятельным каналом обращения.
9.2. Обращение в поддержку желательно для быстрого решения, но не вводит обязательного досудебного порядка, если он не установлен законом. Пользователь сохраняет право обратиться в Роспотребнадзор и суд по предусмотренной законом подсудности, а не только по месту Исполнителя.
10. Реквизиты Исполнителя
ИП Зиновьев Артем Вадимович
Полное наименование: Зиновьев Артем Вадимович (ИП)
ИНН: 615492858459
ОГРНИП: 326237500155071
Дата государственной регистрации: 06.04.2026
Регистрирующий орган: Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы № 16 по Краснодарскому краю
Адрес Исполнителя: Россия, Краснодарский край, г. Сочи, ул. Каспийская, д. 8/1, кв. 47
Email: calorikeda@gmail.com
Расчётный счёт: 40802810102890023016
Валюта счёта: российский рубль (в предоставленных реквизитах — RUR)
Банк: АО «АЛЬФА-БАНК»
ИНН банка: 7728168971
БИК: 044525593
Корреспондентский счёт: 30101810200000000593
Адрес банка по предоставленным данным: 143912, Московская обл., г. Балашиха, ш. Энтузиастов, д. 7/1.